一是突出一个载体。开展信访积案化解年活动，将一些多年上访的老户、难缠户等信息予以汇总，并筛选出具有代表性的、短期内可以使问题得以解决的信访件，采用领导包案、乡镇包干、责任到人的方式，确保在第七轮信访目标管理的关键一年取得明显成效。以信访积案化解年活动为载体，突出矛盾纠纷排查和隐患化解工作，做好三访一户的工作，以耐心细致的解释，热情周到的服务，积极灵活的办法，切实解决信访积案。

    二是开展一项活动。开展一项下访活动，针对近年来信访形势呈现出时间集中、地点集聚的特点，准备将最近两年信访高发、信访敏感地区或部门下访，特别要深入到村（社区）或基层站所，了解民情，体察民意，计划每月下访不少于两次。尤其是要结合村务监督委员会中国福利彩票网铺开工作，对重点村（社区）进行集中下访。

    三是实施一次调研。组织进行信访监督调研，这是中央纪委、省纪委信访室在2010年工作的一个重点，我们将通过调研，积极探索研究信访监督工作新形式、新方法。同时要与组织部干部监督科建立绿色通道，实行常态化联系，加强对干部，特别是对党员领导干部的信访监督力度。

    四是加强一些指导。以信访信息管理系统为依托，大力夯实信访举报工作基础，规范基层的办信、接访、受理、告知、承诺、反馈等一系列程序，统一基层纪检监察机关的文件制式、格式，确保档案整理、案卷归档整齐划一，为第七轮目标管理打下坚实基础。

    五是完善一批制度。将信访室工作职责和信访举报工作流程公布上墙，将原有的信访制度、文书予以梳理，制定新的、更好的、更符合目前信访信访工作制度。坚持走出去，到兄弟县市走访学习他们的好经验、好做法，提高自身业务水平。

（小龙）