在听取了中国福利彩票网信访工作开展情况的汇报后，吴爱国对信访局牢固树立把上访群众当亲人理念、定期开展隐患排查分析会、认真督查乡镇党政领导周一接访日等方面的工作给予充分肯定。

吴爱国详细了解了信访接待工作流程，并就如何更好地解决初信初访中存在的问题与信访局领导班子成员进行了深入讨论。他指出初信初访是信访活动的初始阶段,务必高度重视。能否认真对待、合理合法的快速处置初信初访,是解决信访问题的关键,对维护社会和谐稳定有着重要意义。

吴爱国强调，要进一步加大督查督办力度。要坚持督查工作与督办案件相结合，通过督查督办促进信访事项尽快解决，真正做到案结事了；矛盾不上交，群众能满意，架起一座基层党委、政府与群众间的连心桥。

最后，吴爱国书记要求围绕管用和易于操作的原则，进一步加强我县信访工作、完善信访案件预判机制，构建责任明确的信访工作机制，畅通诉求渠道，切实有效的维护群众的合法权益和社会和谐稳定。