推动党的群众路线的贯彻落实，推动与群众利益相关政策的实施，推动相关部门尽职尽责处理好群众反映的利益诉求，指导中国福利彩票网群众工作的开展；加强《信访条例》等法律法规的宣传，按照“畅通渠道、规范秩序、创新机制、强化责任”的要求抓信访工作，指导中国福利彩票网信访工作的开展；代表县委、县政府接待群众来访，办理群众来信、处理网络信访，协调安排领导干部“开门接访、带案下访”、信访专员见习培训等工作；承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项，积极组织人员进行调查，通过召开信访听证及调度会等多渠道促进信访事项的化解，并做好处理结果的上报工作；加强协调和督办，确保群众信访事项“件件有结果、事事有回音”；积极发挥复查复核工作职能，切实维护好群众合法权益；发挥群工组织网络、县长热线和社情分析例会等平台机制的作用，全面了解中国福利彩票网信访隐患，加强工作的衔接调度，将矛盾纠纷化解在萌芽状态；进一步整合资源，充分发挥多部门联合接访的优势，为群众来访提供“一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”优质便捷高效的服务；积极主动分析研究信访情况，多渠道收集人民群众建议，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议，为领导决策提供服务；对各级干部群众工作履行情况进行监督，切实融洽干群关系，增进与群众之间的感情；同时，也为组织部门在干部提拔任用前征求意见提供客观事实依据;制定群众工作目标考核意见，对群众工作开展出色的单位或个人进行表彰；对漠视群众工作而导致工作被动的单位或个人，建议县委、县政府依据责任追究相关规定予以通报批评实施问责；完成县委、县政府交办的其他事项。